新闻动态

关于春节期间客服服务时间调整说明

2014.01.28
亲爱的玩家:

    蛇年的脚步渐行渐远,马年也即将在我们的期待中来临。在过去的一年中,斗仙也在逐步完善成长,从“终极封测”到“开放内测”,这一切都离不开广大玩家朋友们的支持和关注,感谢玩家朋友们的热爱与宽容。

    值此新春佳节之际,《斗仙》全体工作人员恭祝广大玩家新年快乐、阖家幸福。马上有橙装,马上找到心仪的对象!在新的一年里,我们会再接再厉,尽全力为玩家朋友们带来更精彩的斗仙世界!

新春期间,为确保您的常规问题能够及时处理,《斗仙》客服部分服务将做以下调整:

    【客服热线】
     1.1月29日当天,客服热线服务时间调整为:09:00~18:00;
     2.1月30日-2月5日,客服热线暂停开放;
     3.2月6日起恢复正常服务;             

    【企业QQ】
     1.1月29日-2月5日,企业QQ人工服务时间调整为:09:00~18:00;
     2.2月6日-2月9日,企业QQ人工服务时间调整为:09:00~22:00;
     3.2月10日起,恢复正常服务(7×24小时);

    【客服专区】
     1.1月30日-2月5日,仅提供问题提交服务,暂不提供问题受理服务;
     2.2月6日起,仅提供常规游戏设置咨询类问题受理;
     3.2月10日起,恢复正常服务(7×24小时);

温馨提醒:
    1)客服服务时间调整期间,仅受理常规游戏设置咨询类问题,暂不受理涉及数据查证类问题;
    2)如有涉及数据查证类相关问题,建议大家可登录客服专区进行提交,客服人员将于2月6日上班后依照问题提交先后顺序为您进行回复、复查与处理;
    3)如遇非服务时间段内,您有任何问题需要咨询或反馈,建议您优先选择登录客服专区进行提交,以便客服人员在上班后将尽快帮您进行处理;

    客服专区入口:http://www.leiting.com/terrace/service/index.htm

    对节日期间上述相关服务的调整可能给您带来的不便我们深表歉意,感谢您一直以来对雷霆游戏的支持和关注。金蛇舞离骏马至,马年吉祥顺利好,新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。祝您马年快乐!


    这一刻,只为战斗!3D战斗网游之王,极致打击体验,尽在《斗仙》!

     游戏下载地址:http://dl.leiting.com/client/douxian_V1.02.1.exe
    《斗仙》官方主页:http://pk.leiting.com
    《斗仙》官方论坛:http://bbs.leiting.com
    《斗仙》客服专区:http://www.leiting.com/terrace/service/index.html

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吉比特·雷霆游戏
斗仙运营团队
2014.01.28
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